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“业务保留费”想收就收?! 北京电信“霸王收费”调查

文章来源:上海国易信息技术有限公司 - 作者:guoee - 浏览次数: - 评论:(0)

天天有新闻,上海国易经营的网络传真电脑发传真系统的话费有效期已经取消了!这里又要大家说个话费有效期的故事!近日,北京电信继移动、联通之后,取消了对手机用户的“话费余额有效期”限制。然而,这厢刚不再催促用户花尽话费,那厢北京电信却仅凭群发给用户的一条短信就开始征收“业务保留费”。

消费者不禁怀疑:这是不是要弥补取消话费有效期导致的“损失”?运营商单方面发布一条短信,相关费用就得以开征,这样的做法是否合理、合法?

“一条短信通知就开征一项收费”遭质疑

北京电信手机用户近日相继收到短信通知称,从5月23日起,连续两个自然月未发生通信费用(未发生通话、短信、手机上网行为及未订购增值业务),出账费用为零的客户,从第三个自然月的1日起每天收取0.15元的“业务保留费”。

“像电信公司这样发一条短信就开始一项收费,是电信、银行等垄断行业长期以来的一贯做法。”北京德润律师事务所合伙人刘家辉律师指出,消费者和运营商之间构成的是合同关系,而对合同的变更必须经过双方协商达成一致。运营商仅凭单方的短信通知就开始收费,这样的做法是不合理的。

关键词:霸王收费  

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